Business analyst flux sortants f/h

Description du poste Famille / Métier CONCEPTION DEVELPT INTEGRATION D'APPLICATIONS - CONCEPTEUR Intitulé du poste BUSINESS ANALYST FLUX SORTANTS F/H Type de contrat Finalité du poste Dans un contexte croissant de dématérialisation des moyens de communication des entreprises, AG2R LA MONDIALE recherche un Business Analyst Flux Sortants au sein de la Plateforme Mutualisée Flux Sortants qui prend en charge l’ensemble des communications écrites destinées à nos clients dans une relation omnicanale. Cette plateforme est l’architecture applicative transverse du Groupe permettant de produire ces communications écrites, de l’accueil des demandes issues des différents processus métiers, en passant par les étapes de composition, versement en GED, post-composition jusqu’à la distribution finale vers nos 2 sites d’impression ou via nos différents canaux dématérialisés (mails, sms,. Au sein du département Plateformes Mutualisées (intermédiation/automatisation des processus/flux Entrants et Sortant), vous avez comme mission principale la relation avec les différents utilisateurs de la plateforme dès les étapes d’intégration jusqu’à l’exploitation et la supervision des différents usages Flux Sortants. Contenu du poste Vos activités principales sont les suivantes : - Participer à l’intégration des applications flux sortants dans les processus métiers - Superviser et maintenir en condition opérationnelle la plateforme - Assister les utilisateurs - Gérer les incidents du périmètre (analyse et remédiation) - Assurer la communication vers les entités utilisatrices de nos applications en cas d’incident notamment Expérience et compétences attendues De formation supérieure, grâce à une ou des expériences similaires dans l’Editique, les termes Composition, Post-composition, dématérialisation, multi-canal n’ont plus de secret pour vous. Idéalement, vous maîtrisez les progiciels suivants dans des environnements distribués Windows et AIX : - Composition : KSL Suite de Naelan - ETL : Actian DataConnect - Post-Composition : Compart - SGBD SQL Server et Oracle Qualités requises Votre parcours vous a permis de développer les qualités et aptitudes suivantes : - Capacité d’écoute, dialogue et communication adaptée à nos différents interlocuteurs - Capacité d’analyse et de synthèse - Proactivité, anticipation et devoir d’alerte, - Gestion des priorités - Amélioration continue Informations complémentaires (externe) Poste ouvert à la cooptation interne Localisation du poste Pays / Région / Département France, Hauts De France, NORD (59) Ville MONS EN BAROEUL Lieu de travail / Etablissement Mons en Baroeul