Description du poste
Au sein de notre Direction Logistique, au service livraisons, vous assurez le suivi des organisations transports, en fonction des demandes spécifiques de nos clients et des besoins émis en interne.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Organiser et planifier l’ensemble des opérations de transport afin de garantir la livraison des commandes des clients.
- Trouver des solutions permettant de rentabiliser le transport de marchandises, tout en offrant une qualité de service optimale.
- Traiter toutes les réclamations clients relatives à la prestation transport et les retours de marchandises clients.
- Mesurer la qualité de la prestation transport (analyse de l’activité, enquête interne/transporteurs,).
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