Responsable e-commerce

Description du poste


Bompard recheche un(e) Responsable E-commerce pour rejoindre l'équipe Digitale à compter du mois de décembre/janvier 2026.

Poste basé à Paris 16e.

Rattaché à la Directrice Digitale le/la Responsable E-commerce est garant(e) du développement du chiffre d’affaires, de la rentabilité et de la qualité de l’expérience client, dans le respect des codes premium de la marque.

Doté(e) d’un fort esprit commerçant, il/elle gère le site comme une boutique digitale, avec la même exigence de performance, de présentation et de service.

Missions principales :

Pilotage commercial & performance

* Définir et mettre en œuvre la stratégie e-commerce en synergie avec le plan commercial global.
* Piloter la performance commerciale et la rentabilité : chiffre d’affaires, conversion, panier moyen, retours.
* Construire et animer le calendrier commercial digital (lancements, capsules, temps forts, ventes privées).
* Analyser les performances et identifier les leviers d’optimisation sur l’offre, la conversion et l’expérience client.
* S’appuyer sur les outils d’analyse et de reporting pour orienter les décisions business et affiner la compréhension du comportement client.
* Travailler de manière transversale avec les parties prenantes internes pour assurer une approche 360° cohérente entre image, produit et performance commerciale



E-merchandising, contenus et expérience client

* Superviser la mise en ligne des collections : hiérarchisation, descriptions, visuels et cohérence esthétique.
* Garantir une présentation produit irréprochable, fidèle à l’identité de la marque.
* Optimiser le parcours client et l’ergonomie du site pour une expérience fluide et premium.
* Piloter les shootings e-commerce avec le service communication.
* Participer à la mise en scène digitale des collections, en veillant à l’harmonie entre image, produit et storytelling.



Gestion projet & coordination

* Être garant(e) de la roadmap e-commerce, en planifiant et priorisant les évolutions selon les besoins business et image.
* Collaborer avec les intégrateurs et prestataires techniques pour assurer la mise en ligne des évolutions dans les délais et le budget impartis.
* Identifier les axes d’amélioration et prioriser les projets en cohérence avec les objectifs de la marque.
* Assurer une communication fluide et transversale avec les parties prenantes internes pour déployer un plan 360° cohérent.



Management d’équipe

* Encadrer une équipe de 3 personnes :
o E-store Manager (opérations, projets et performance du site)
o E-merchandiser (shootings, catalogue, mise en avant produits)
o Stagiaire (support opérationnel et contenu)
* Fédérer autour d’une culture du résultat, de la qualité et de la collaboration.
* Accompagner la montée en compétences et encourager la prise d’initiative.






Qualifications

* Bac+5 en commerce, gestion ou digital.
* 5 ans d’expérience en e-commerce, idéalement dans la mode premium ou lifestyle.
* Expérience en pilotage business, coordination 360° et gestion de projet.
* Esprit commerçant affirmé, orienté performance et service.
* Maîtrise de Shopify (idéalement Shopify Plus) et Google Analytics.
* Sens esthétique et compréhension fine du positionnement premium.
* Expérience en management.
* Anglais courant.


Informations supplémentaires


Ce que nous offrons :

* Un environnement de travail raffiné, stimulant et bienveillant
* De réelles perspectives d’évolution
* Une rémunération attractive : fixe + variable sur objectifs, tickets restaurants, prise en charge des titres de transport à hauteur de 50%).



En intégrant Bompard, vous rejoignez une entreprise française, reconnue pour sa qualité et son savoir-faire unique dans le cachemire.

Prêt(e) à relever ce défi ?

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Nous avons hâte de vous rencontrer et de partager avec vous cette aventure à Paris !