Receptionniste h/f

Qui sommes-nous ?


Hôtel La Tour de Nesle est un établissement chaleureux situé au cœur de La Rochelle, offrant un cadre agréable et accueillant à ses clients. Notre objectif est de fournir un service de qualité supérieure tout en assurant le bien-être de notre personnel. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager à offrir une expérience inoubliable à nos hôtes.


Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Réceptionniste H/F. Ce poste clé requiert un sens aigu du service.


Les missions principales seront les suivantes :

- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toutes les informations nécessaires.

- Gérer les arrivées et les départs

- Traiter les demandes et les réclamations des clients

- Savoir répondre aux demandes de conciergerie

- Etablir l'encaissement des règlements

- Prospecter et développer une clientèle fidèle de l'hôtellerie

- Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client harmonieuse


Nous recherchons une personne sérieuse, organisée et dynamique. Le candidat idéal devra faire preuve des compétences et traits suivants :


- Sens de l'organisation et gestion du temps

- Capacité à travailler en équipe et en autonomie

- Discrétion et respect de la confidentialité

- Sens de l’organisation et rigueur

- Maîtrise des outils informatiques

- Maîtrise des langues étrangères (anglais obligatoire).

- Une expérience d'au moins un an dans un poste similaire est souhaitée


Si vous êtes motivé(e) à rejoindre notre équipe et à contribuer à l'accueil de nos clients, n'attendez plus pour postuler. Nous avons hâte de découvrir votre candidature !



Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.