Description du poste
Vous serez intégré(e) au centre national de Gestion breton en charge des dossiers des Praticiens et Auxiliaires Médicaux (PAM) de Bretagne et de Midi Pyrénées.
La ligne PAM est composée de 3 unités animées par des managers de proximité. Vous serez rattaché(e) à une unité de 10 collaborateurs.
Le centre national de gestion gère des activités variées de production, d'offres de service et de recouvrement amiable et forcé jusqu'aux créances passives.
1. Le Gestionnaire Conseil concourt à la fiabilisation des données administratives et comptables du recouvrement et à la maîtrise des risques.
2. Assure l'accueil téléphonique, la prise en charge des campagnes d'appels téléphoniques sortants, l'information et l'accompagnement des usagers et des partenaires au regard de leurs obligations et de leurs droits.
3. Prend en charge la gestion du recouvrement amiable.
Profil recherché
Vos compétences
Vos compétences
4. Vous avez des connaissances en comptabilité et/ou gestion.
5. Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et collaboratifs et la recherche d'informations dans les bases documentaires mises à disposition.
6. Vous disposez de capacités d'analyse certaines, d'adaptation et d'apprentissage (une formation institutionnelle est prévue).
7. Vous savez gérer les priorités en respectant les délais,
8. Vous savez travailler en équipe dans un esprit constructif,
9. Vous savez utiliser les techniques d'entretien téléphonique, vous savez argumenter, convaincre, adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur et reformuler.
10. Vous respectez la confidentialité et le secret professionnel,
11. Vous avez des capacités rédactionnelles,
12. Vous savez gérer les situations difficiles.
13. Vous êtes force de proposition auprès de votre hiérarchie.
14. La connaissance de la législation du recouvrement et de la législation sociale serait un atout.
Votre formation
Bac à Bac + 2 en comptabilité / gestion ou droit
Informations complémentaires
Niveau 3 (Gestionnaire)
salaire brut mensuel : 1 ,57 euros
Tickets Restaurants dématérialisés
Télétravail possible en fonction du degré d'autonomie et du développement des compétences
Les entretiens auront lieu le 28 ou 29 juillet à l'Urssaf Bretagne - site de Plérin
4, rue Villiers de l'Isle Adam PLÉRIN
Date de prise de fonction : 1er septembre (contrat de 3 mois, éventuellement renouvelable)
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