Notre client, PME française, est au service de la transformation numérique des TPE/PME depuis maintenant 15 ans !
Il édite pour les TPE et PME entreprises une solution de gestion complète et collaborative, ultra accessible et 100% française (cocorico) afin de les réconcilier avec l’administratif.
Et ça plaît ! Car ils sont aujourd’hui dans une phase d’accélération de notre croissance et multiplient les innovations pour conquérir un marché très concurrentiel.
Mais attention… Travailler chez eux ne signifie pas seulement donner le sourire aux chefs d’entreprise ; c’est aussi rejoindre une équipe où il fait bon vivre.
L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Ce qu'ils souhaitent, c’est que leurs clients passent le moins de temps possible sur le logiciel. Pourquoi ? Tout simplement car la plupart des chefs d’entreprises préfèrent passer du temps à faire autre chose (accroître son CA, profiter de sa famille, etc…) qu’à s’arracher les cheveux à faire leurs factures !Ils commercialisent leur outil en direct auprès des TPE/PME ainsi qu’en indirect via les cabinets comptables qui utilisent leur solution avec leurs clients. Et dans le contexte très concurrentiel des fintechs, ils sont à la recherche d’un/e Conseiller(e) Commercial(e).
LE QUOTIDIEN
Vous l’aurez compris, dans cette entreprise, tout est mis en œuvre pour simplifier et fluidifier les relations avec les clients. Leur présence sur les réseaux sociaux, leur référencement et leurs partenariats attirent de plus en plus de clients, et ils tiennent à leur apporter à tous le même accompagnement !C’est pourquoi ils recherchent aujourd’hui un/e Conseiller(e) Commercial(e) dont le rôle sera de :
- Traiter les leads
- Réaliser des démos/animation de rendez-vous clients
- Développer du portefeuille client existant
- Suivre les reportings
- Participer à la stratégie commerciale en collaboration avec le reste de l’équipe
- Rediriger des Leads vers l’équipe CSM (Customer Success Manager) pour un accompagnement plus approfondi
- Participer à des événements
En résumé, l’objectif du/de la Conseiller(e) Commercial(e) est de qualifier les leads, d’en convertir un maximum, de limiter le churn, de faire de l’upsell tout en participant à la stratégie commerciale de l’entreprise.Le service est organisé en 2 équipes complémentaires : une équipe “Sales” dans laquelle vous serez intégré(e) et qui consiste à faire découvrir notre solution auprès des Leads qui s’inscrivent pour une période de test ; et une équipe “CSM” qui accompagne sous votre impulsion un Lead dans la prise en main de notre solution.
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