Sous la responsabilité du chef du département Etudes & Développement, au sein du service Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO), le gestionnaire GMAO coordonne et anime l'écosystème des professionnels liés au déploiement et au fonctionnement de la solution de GMAO.
Vos missions au quotidien
Le gestionnaire de GMAO a pour mission de faciliter le déploiement de cette solution sur l'ensemble du périmètre de l'établissement, d'acculturer les utilisateurs au fonctionnement inhérent à la solution, de réaliser les évolutions de paramétrage nécessaire à l'activité en veillant à l'intégrité de chaque territoire.
Déploiement :
- Intégrer le fonctionnement de la direction fonctionnelle concernée dans le paramétrage de la solution,
- Piloter la reprise de données des anciens systèmes, assurer leur mise en qualité,
- Exécuter l'intégration des données en collaboration avec l'éditeur,
- Animer et piloter le planning de mise en oeuvre.
Administration :
- Finaliser le paramétrage de la solution,
- Gérer la solution : gestion des comptes, gestion des droits, paramétrage, suivi de la nomenclature, ... ,
- Veiller au maintien de la cohérence des différents territoires,
- Superviser les flux inter-applicatifs,
- Assurer le maintien en condition opérationnelle,
- Détecter les besoins d'évolution, les mettre en oeuvre en collaboration avec le chef de projet MOE de la solution.
Support :
- Formation des administrateurs Métier de l'établissement,
- Assurer le support fonctionnel et technique (RUN) auprès des utilisateurs sur les applications métier via le système de tickets en place,
-Fournir des conseils fonctionnels d'utilisation aux responsables de maintenance pour assurer une bonne pratique de la solution,
-Rédiger / tenir à jour les documents d'exploitation des applications gérées, des guides utilisateurs ou modes opératoires pour faciliter l'appropriation et l'utilisation par les utilisateurs.
Projets :
-Participer à la définition et assurer le suivi des indicateurs de performance,
-Soutenir les services dans la mise en oeuvre des actions d'amélioration des indicateurs associés,
-Préparer les Reportings « maintenance » sur la base de KPI demandés,
-Participer au développement de la culture qualité notamment en assurant la communication et la sensibilisation au sein des services techniques,
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