La DSI vise à accompagner les métiers dans le bon fonctionnement, la sécurité et la transformation du SI.
Le département production (40 personnes) de la DSI intervient dans les projets du métier et d?infrastructure, assure le maintien en condition opérationnelle des services et accompagne les utilisateurs dans la résolution des incidents.
1000 utilisateurs internes / 100 serveurs / 1000 postes de travail
La prestation suppose
- Des astreintes, définies et anticipée en collaboration avec les acteurs de l?équipe et du département
- Des opérations réalisées en horaire décalés (HNO)
MISSIONS PRINCIPALES
La mission consiste principalement à :
? Faire évoluer et maintenir en condition opérationnelle le système d?information de la
? Garantir le fonctionnement et la disponibilité du SI (En s?appuyant sur la supervision)
? Gérer les incidents, les problèmes, les demandes et les changements (PROD et HORS-PROD)
? Assurer l?évolution des socles techniques en conformité avec la maintenance
? Respecter les règles de SECURITE
? Assurer la mise en ?uvre des projets et des chantiers techniques
? Industrialiser, automatiser & fiabiliser
? Contribue à l?élaboration et finalisation de l?architecture des solutions « réseau », en collaboration avec les architectes (technique mais aussi applicatif et fonctionnels)
? Participe aux déploiements / Propose des solutions / Teste et qualifie les solutions matérielles ou logicielles
? Rédige les documents de mise en production, d?exploitation, de qualification, participe au document d?architecture sur son périmètre
? Assure le lien avec les fournisseurs de matériel ou de service sur le périmètre réseau et pilote les intégrations
? Assister le responsable de technologie dans la réalisation des tâches
? Assure la continuité de service sur les périmètres INFRA et EXPLOITATION
? Faire évoluer les périmètres
Profil candidat:
Les compétences techniques indispensables pour la mission sont :
? Connaissance approfondie de Cisco ACI (Administration, Déploiement BD & EPG, Service Graph ...)
? Compétences et expériences significatives en RESEAU : MPLS / Routage / Filtrage
? Maitrise de Cisco Nexus Mode ACI et mode NX-OS
? Maitrise de Cisco Meraki... ou solution tierce de gestion réseau en mode cloud
? Maitrise de l?infrastructure WIFI
? Maitrise du langage script Ansible, Python ou autres
? Connaissance de Terraform ou OpenTOFU
? Maitrise de la gestion des incidents (Supervision/traçabilité/consignes/escalades ...)
? Savoir rédiger des consignes/procédures/mode opératoire/Chronogramme ...
Compétences nécessaires pour la fonction :
? Communication : S?exprime clairement par oral et par écrit, structure ses idées, adapte son vocabulaire et le message à son auditoire
? Esprit d?équipe : Est capable de coopération, sait gagner la confiance des autres : encourage la participation et le partage des connaissances
? Rigueur : Applique de manière systématique et correcte des savoirs et savoir-faire normés (mode opératoire, règle, procédure, méthode)
? Investissement professionnel : Est force de proposition et Fait preuve de proactivité dans son activité (Amélioration continue, gestion de l'obsolescence, optimisation ...)
? Polyvalent : Tâches récurrentes (RUN) et contributions aux projets
? Reporting : Remonte régulièrement des indicateurs sur son périmètre
? Comitologie : Participe aux différents comités techniques et alimente les différents supports
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