Publiée le 18 juin
Mission du poste
Rattaché(e) au Crédit Manager, vous contribuez activement à la gestion du risque client, à l’optimisation du cash-flow et au support des agences dans le développement commercial sécurisé.
Vos missions
- Suivre les encours clients et relancer les factures impayées (mail, téléphone).
- Gérer les blocages / déblocages de comptes et les dépassements d’encours.
- Traiter les ouvertures de comptes et réviser les limites de crédit.
- Suivre les litiges et accompagner leur résolution avec les agences.
- Proposer des solutions de paiement (échéanciers, garanties).
- Participer au passage en contentieux si nécessaire.
Votre rôle au quotidien
- Être un partenaire des agences pour les sensibiliser au risque client.
- Échanger régulièrement avec les Credit Managers et les équipes internes.
- Suivre les dossiers à risque et sécuriser les encours.
Missions complémentaires
- Gestion des appels entrants (clients / agences)
- Mise à jour du fichier clients
- Assistance à l’utilisation de SAP
