Conseiller service après-vente carrosserie f/h

Conseiller service après-vente carrosserie F/H, Joigny

Renault

Concessionnaire automobile depuis plus de 60 ans, le GROUPEGUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 430 collaborateurs répartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône et Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG, Mitsubishi Motors et Suzuki. Nous proposons également les services de réparation de véhicules, de dépannage, de location et la distribution de pièces de rechange.

Au sein de notre carrosserie indépendante de Joigny et rattaché/e au Chef d’atelier, vous serez en charge de :

1. Accueillir les clients dans nos ateliers
2. Prendre les RDV et les planifier
3. Assurer la prise en charge des véhicules
4. Coordonner l’intervention de réparation carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
5. Gérer la relation avec les assurances et les experts
6. Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
7. Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
8. Être diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
9. Être rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
10. Posséder un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
11. Disposer de bonnes connaissances informatiques
12. Disposer d’une expérience dans l’après-vente automobile et notamment dans la carrosserie
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