Gestionnaire adv h/f

Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group. Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport.

Vous savez que les pilotes de flux ne travaillent pas dans des avions ? Nous aussi ! Vous pensez qu’une bonne planification est la clé d’une bonne organisation ? Nous aussi ! Vous travaillez dans le sourcing ? Nous aussi ! Le respect des délais et des normes de qualité est au cœur de votre métier ? Nous aussi !

Notre cabinet de recrutement Supply Chain vous reçoit en entretien avec un seul objectif : vous aider à trouver le poste qui correspond à votre expérience. Nous vous invitons à venir détendu, car notre intention est de vous accompagner tout au long du processus.

Chez nous, il n'y a pas de questions pièges ou ardues ! Une seule chose nous intéresse : vos compétences et votre projet professionnel. En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain, nous valorisons l'expérience et les rencontres.

Chez Fed Supply, nous nous efforçons d’être plus que des recruteurs. Nous voulons être vos meilleurs alliés dans la réalisation de projets professionnels extraordinaires.

Notre engagement est incomparable, notre mission tient en quelque mots : nous créons des rencontres qui ont du sens.

Vous travaillez dans l'ADV, vous parlez anglais et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :

Fed Supply recrute ! Consultante spécialisée sur les métiers de la supply chain, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans l'agroalimentaire.

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire ADV H/F en mission d'intérim de 6 mois.
Rattaché(e) à la Responsable ADV, vos principales missions seront les suivantes :
Gestion des commandes export :
Etre l'interlocuteur du client pour tout ce qui concerne les commandes, les expéditions et les créances,
Réceptionner et saisir la commande de produit fini ou d'échantillon de pré-agrément,
Calculer le coût du transport dans le cadre des grilles tarifaires négociées,
Piloter le processus interne de réponse au client jusqu'à la communication d'un engagement en délai et
quantité,
Assurer le suivi des engagements quantité et délai pris envers le client,
Alerter sur les dérives, proposer des actions correctives et contribuer à leur mise en uvre,
Mettre en uvre l'expédition des commandes et les suivre jusqu'à la livraison,
Assurer la gestion des documents d'expédition,
Suivre les encours clients et assurer les relances régulières,
Gestion des réclamations :
Assurer les retours de produits validés suite à des réclamations clients,
Participer au traitement des réclamations Supply et proposer des actions correctives,
Partage d'informations :
Assurer la gestion administrative des données de base nécessaires à l'activité,
Participer aux réunions de services, interservices ou groupes de travail,
Assurer la continuité de service dans le cadre des absences de l'équipe,
Etre référent pour la formation et l'accompagnement des nouveaux collègues et leur apporter tout le soutien nécessaire jusqu'à leur complète autonomie.
Amélioration continue et transversalité :
Contribuer à la tenue des indicateurs de l'activité et les publier en interne,
Analyser les indicateurs internes et ceux transmis par les clients, proposer et mettre en uvre des actions correctives. Mesurer l'efficacité de la mesure mise en place,
Assurer une gestion proactive de sa zone, faire évoluer son périmètre et son organisation,
Participer à la préparation et à l'animation de réunions de pilotage de l'activité du service
pour certains sujets,
Assurer la clôture des ventes.

Issu(e) d'une formation de type Bac+3/5 en Commerce International ou administration des Ventes, vous avez 5 ans d'expérience minimum dans une fonction d'assistante Administration des Ventes à l'international,
Vous maîtrisez l'anglais couramment à l'oral et à l'écrit (prérequis) et idéalement une autre langue européenne.
Vous avez de bonnes connaissances des règlementations douanières et des incoterms.
Vous êtes à l'aise avec l'outil bureautique. La connaissance de l'ERP SAP (module SD) serait un plus.
Doué(e) d'un sens de l'écoute et diplomate, vous vous préparez à devenir l'interlocuteur privilégié(e) des
clients internes et externes (relations clients, transporteurs, achats, entrepôt...),
Rigoureux et organisé(e), vous alliez esprit d'analyse et de synthèse,
Habitué(e) à travailler en équipe, vous possédez de bonnes capacités d'adaptation.

Rémunération :
selon le profil, 35/40keuros
Télétravail autorisé
35h hebdo

Contrat : Intérim
Salaire : 35000 à 40000 EUR par an