Studio Recrutement allie innovation et expertise dans le recrutement, en accompagnant à la fois les entreprises et les candidats vers des solutions durables. Grâce à notre approche humaine et analytique, nous assurons des recrutements parfaitement adaptés aux besoins spécifiques des deux parties. L'entreprise
Notre cabinet recrute, pour le compte d'un groupe spécialisé dans la logistique et la gestion des flux, un(e) Assistant·e ADV afin de renforcer le service commercial et d'assurer la coordination des dossiers clients.
Le poste s'inscrit dans un environnement dynamique où innovation, fiabilité et qualité de service sont au coeur de la stratégie.
Vos missions principales
1. Gestion et suivi des dossiers clients
Gérer les commandes clients et assurer la coordination entre les services internes (commerce, exploitation, IT, finances).
Mettre à jour les outils de suivi et garantir la traçabilité des échanges.
Être le point de contact privilégié des clients en cas d'absence du Responsable de Clientèle.
Participer à l'intégration de nouveaux clients ou de nouveaux services dans le système interne.
2. Appui administratif et commercial
Préparer les supports de réunion, indicateurs de performance (KPI) et rapports clients.
Contribuer à la mise en oeuvre des plans d'amélioration continue.
Aider à la valorisation des offres commerciales et des nouveaux services du groupe.
3. Respect des process et amélioration continue
Appliquer les procédures internes et contribuer à leur optimisation.
Participer activement à la dynamique d'innovation et à la performance collective.
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