Réceptionniste polyvalent(e) f/h - cdi

VOUS AIMEZ L'UNIVERS DES SENIORS ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS !

Mission

Vous êtes garant·e de la qualité de service et de l’image de la marque Résidence Happy Sénior

Accueil & administration

1. Accueillir, informer et conseiller les clients, veiller à leur satisfaction tout au long du séjour.
2. Assurer la gestion administrative : facturation, prises de rendez-vous, suivi des commandes et des achats.
3. Gérer la relation client (écoute, traitement des demandes, suivi).
4. Travailler en polyvalence et en coopération avec l’ensemble des services de la résidence.

Animation de la vie quotidienne

Coordination du planning d’animation avec les différents interlocuteurs et mise en place d’activités selon vos talents.

5. Animer des actions culturelles, manuelles, de prévention et de loisirs.
6. Accompagner les résidents aux activités et lors des sorties.
7. Mettre en place et débarrasser le goûter.
8. Assurer le lien avec les familles.
9. Concevoir et diffuser des supports de communication.

Service hôtelier

10. Participer au service de restauration : préparer la salle, accueillir les résidents, aller les chercher en chambre si besoin.
11. Assurer le service à table, débarrasser, nettoyer les locaux et le matériel, redresser les tables après chaque service.
12. Réapprovisionner les stocks du bar et du restaurant.
13. Préparer et vérifier les plateaux-repas ; les apporter en chambre selon la commande ; récupérer les plateaux et effectuer la vaisselle.

Profil

14. Première expérience réussie ou poste similaire apprécié
15. Affinité avec le public senior
16. Esprit d’équipe, entraide, fiabilité
17. Dynamisme, créativité, sens du partage
18. Relationnel soigné, excellente présentation
19. Discrétion, respect de la confidentialité et de l’intimité
20. Organisation, rigueur, sens du détail
21. Maîtrise des normes d’hygiène et de sécurité (HACCP…)
22. Animation de groupe, pratique d’activités variées
23. Accueil professionnel et sens du service
Informations complémentaires
24. Type de contrat de travail : CDI
25. Date démarrage souhaité : 22/09/2025
26. Temps de travail & horaires :35 heures par semaine / Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours fériés
27. Avantages : Mutuelle d'entreprise, séjours collaborateurs.
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences

coordonner Réception Relation client ANIMER Pack Office CRÉATIF