Une ou un instructeur des conciliations et des recours administratifs (poste n° a-7031)

Vos missions en quelques mots Créée par l’ordonnance du 28 octobre 2020, la Maison des personnes handicapées de la Collectivité européenne d’Alsace est un groupement d’intérêt public exerçant les missions dévolues aux MDPH par le Code de l’Action Sociale et des Familles, sur un territoire de près de 2.000.000 d’habitants. Elle regroupe environ 200 agents mis à disposition par la Collectivité européenne d’Alsace et différents services de l’Etat. Se substituant aux deux anciennes MDPH du Bas-Rhin et du Haut-Rhin, elle a vocation à offrir à ses quelques 160.000 usagers des prestations harmonisées à l’échelle alsacienne, avec une exigence toute particulière en termes de qualité et de rapidité de traitement des demandes. Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o067260427000721-une-instructeur-conciliations-recours-administratifs-poste-n-7031?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur". Profil recherché Savoir-faire - Sens de l'organisation - Communication écrite et orale - Savoir travailler de manière autonome - Esprit d'analyse et de synthèse - Respect des délais impartis aux traitements des recours - Savoir produire un travail fiable - Posséder des qualités rédactionnelles - Sens de l'initiative Savoir-être - Sens de l'accueil et des relations sociales - Sens du travail en équipe - Capacité d'écoute - Adaptabilité - Esprit d'initiative - Discrétion, courtoisie, patience Compétences/connaissances - Maîtrise des logiciels de traitement de texte - Maîtrise des logiciels métiers - Maîtrise les techniques de communication - Connaissance du champ du handicap, de l'autonomie et du cadre juridique