Commercial dépt 22 et 29

Heppner, cr#233;ateur de solutions de transport et logistique, est un sp#233;cialiste et leader ind#233;pendant des #233;changes internationaux.#160;

Nos r#233;seaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays europ#233;ens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes europ#233;ennes.#160;
Fortement connect#233; #224; l#8217;international, nos accords de partenariats exclusifs nous permettent #233;galement de proposer l#8217;organisation du transport par voie maritime et a#233;rienne depuis et vers 157 pays #224; travers le monde.#160;

Forts d'un CA de 938M#8364; r#233;alis#233; en 2023, apr#232;s bient#244;t 100 ans d#8217;aventure entrepreneuriale (date de cr#233;ation 1925), nous comptons plus de 3570 collaborateurs dont 111 alternants, pr#232;s de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une pr#233;sence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Suisse, en Hongrie, au Royaume-Uni, au S#233;n#233;gal, et plus de 10 000 clients.#160;

Chaque jour, Heppner #339;uvre #224; Encourager l#8217;Esprit d#8217;Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d#8217;activit#233;.
Mission :
Dans le respect des règles applicables à la sûreté / sécurité et aux produits de santé :
Contribuer à la mise en uvre de la politique commerciale de l'entreprise par le développement du portefeuille et l'acquisition de nouveaux clients, dans le respect des objectifs définis dans le PAAC.
Développer le portefeuille clients :
* Assurer le suivi de la relation avec les clients du portefeuille, et contrôler l'adéquation entre l'offre proposée et les volumes traités sur dépts 22 et 29.
* Identifier les besoins complémentaires et développer l'activité des clients, sur l'ensemble de l'offre de l'entreprise (nationale, internationale, logistique, overseas, affrètement)
* Suivre la qualité de la prestation réalisée, en relation avec les équipes d'exploitation et le back office commercial, et s'assurer du respect des conditions générales de vente et de facturation
Réaliser les acquisitions de nouveaux clients et développer le chiffre d'affaires sur un périmètre géographique défini :
* Organiser la prospection téléphonique et physique en respectant le cadre défini par le PAAC relatif au nombre de visites prospects
* Elaborer les offres commerciales présentées aux prospects, après l'avoir soumise à validation de sa hiérarchie, notamment sur les conditions tarifaires, et dans le respect des règles définies par l'entreprise
* Rédiger les SOP (Procédures Standard Opérationnelles) avec les responsables métier
* Réaliser les plans de comptes sur les cibles majeure
Réaliser le reporting de l'activité commerciale de son périmètre :
* Enrichir la base de gestion commerciale (CRM) pour toute l'activité commerciale, prospects et clients
* Réaliser des bilans d'activité de manière à s'assurer de l'adéquation entre objectifs définis et réalisations et définir les plans d'action visant à atteindre les objectifs du PAAC


Profil :
Formation supérieure commerciale ou transport
Expérience de 3 ans minimum dans un poste de commercial dans une entreprise de transport
Maîtrise de l'anglais
Maîtrise des outils bureautiques
Compétences requises :
Sens commercial et aisance relationnelle
Sens de la négociation et capacité à conclure
Disponibilité
Ecoute
Rigueur
Capacité d'analyse et décision
Esprit d'équipe

Contrat : CDI