Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction insertion sociale et retour à l’emploi met en œuvre les orientations stratégiques de la collectivité dans le domaine des politiques publiques qu’elle pilote et qu’elle anime. En lien avec ses partenaires, et notamment France Travail et les communes (espaces insertion, services emploi, …), elle poursuit un objectif de sortie de la pauvreté et de retour à l’emploi des bénéficiaires du RSA. Elle développe les outils d'ingénierie permettant de répondre aux besoins des usagers et construit des méthodes innovantes et des relations de travail qualitatives avec les services des solidarités territoriaux et l’agence interdépartementale ActivitY 78-92. Elle est en charge de l’instruction administrative, du versement, du contrôle et du pilotage des aides sociales et des prestations départementales liées à l'insertion (RSA, Fonds de Solidarité Logement, etc.)
En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.
Au sein de l’Unité RSA de la Direction Insertion Sociale et Retour à l'Emploi et rattaché au Chef d’unité RSA, vos missions sont principalement :
de contrôler les prestations RSA attribuées par le Conseil départemental, en veillant à leur conformité avec la réglementation en vigueur, notamment le Code de l'Action Sociale et des Familles (CASF), le Code des relations entre le public et l'administration, ainsi que le Règlement Départemental d'Aide Sociale (RDAS).
Dans ce cadre, vous serez responsable de l'organisation et de la coordination du dispositif « Prestations », en lien avec les agents administratifs rattachés, dédié à la gestion des recours administratifs, à l'élaboration de propositions de décisions d'opportunité (ouvertures de droits RSA), à l'octroi de droits dérogatoires et à la gestion des remises de dettes.
-La rédaction de documents officiels tels que courriers, rapports et décisions, en étroite collaboration avec les acteurs internes du dispositif RSA du Pôle Solidarités, ainsi qu'avec les Services Juridiques du Département, la Caisse d'Allocations Familiales et la Pairie Départementale
L'analyse et la synthèse d'informations complexes afin de prendre des décisions éclairées et de produire des documents de qualité
La gestion rigoureuse et discrète des dossiers des bénéficiaires du RSA, en respectant scrupuleusement les règles de confidentialité et de protection des données
-La collaboration avec vos collègues et partenaires pour mettre en œuvre les politiques publiques et les programmes d'insertion sociale, tout en garantissant le respect des droits des allocataires.
L'utilisation efficace des outils bureautiques pour le traitement des informations, la rédaction de documents et la communication avec les collègues et partenaires.
-L'assurance des réponses aux télé-formulaires reçus via la Gestion des Relations Clients (GRC) et la Gestion Électronique des Courriers (GEC FLOWER), ainsi que la rédaction de courriers de réponse aux recours. Vous serez également amené à soutenir le Guichet Unique en cas d'appels complexes nécessitant une expertise.
La garantie de la qualité rédactionnelle des productions écrites de l'unité, en collaboration avec les secrétariats des Directions (DISRE, DGA, DGS).
-La centralisation de l'activité avec les agents en charge des dispositifs, ainsi que l'élaboration de tableaux de bord statistiques pour assurer une visibilité et une lisibilité des décisions prises.
-La participation, si nécessaire, à des réunions de coordination avec des partenaires extérieurs et d'autres services de l'administration, afin d'assurer une cohérence dans la mise en œuvre des politiques publiques.
- Rédacteur territorial titulaire, ou contractuel ayant un BAC minimum.
- Connaissance actualisée du dispositif RSA, et de l’environnement social au sein des Collectivités territoriales.
- Excellentes compétences rédactionnelles (orthographe et syntaxe)
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques ainsi que les applications métier SOLIS RSA, GRC, GEC FLOWER
- Rigueur, autonomie, esprit d'initiative et collaboration en équipe. Sens de l'organisation, de la discrétion et capacité à hiérarchiser les priorités sont essentiels.
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