Nous recherchons un assistant (e) commercial (e) et administratif (ve) pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel (le) polyvalent(e), vous interviendrez sur des tâches d'assistanat commercial et en renfort au service administration des ventes. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où votre organisation et votre sens du service client seront essentiels pour assurer le bon fonctionnement de nos opérations.
Vos missions :
Au niveau commercial
- Assurer le suivi client et la prospection téléphonique
- Prendre les appels entrants et gérer les demandes clients (produits, prix et délais)
- Rédiger et envoyer les offres commerciales
- Mettre à jour les tarifs et conditions commerciales
- Assurer le suivi livraison
- Gérer le SAV, les retours et les litiges
- Coordination avec la production et la logistique fournisseurs
- Interface entre les clients et l'équipe commerciale
Au niveau Administration des ventes
- Prendre en charge les commandes ventes, établir les fiches de marge et bons de livraison, préparer les petits colis et organiser les livraisons, établir la facturation
- Passer les commandes fournisseurs
- Tenir les tableaux de bord des commandes achats et ventes
- Gérer l'état des stocks 3C Médias et superviser la gestion des fournitures de bureau, veiller à l'approvisionnement de l'ensemble
Profil recherché :
- Expérience commerciale et administrative préalable
- Maîtrise avancée de Microsoft Office
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bonnes compétences en communication orale et écrite
- Sens du service client, politesse téléphonique et aisance relationnelle
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un (e) véritable joueur (se) d'équipe
- Expérience en gestion de dossiers et support administratif général
Formations et expériences :
Vous disposez d'une expérience significative de minimum 2 ans sur un poste similaire.
Nous cherchons avant tout une personne motivée que nous formerons sur le poste.
Nous offrons un parcours d'intégration et un accompagnement jusqu'à maîtrise complète du poste.
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