Chef de reception h / f

Domaine Les Grenettes

situé à SAINTE MARIE DE RE (17) recherche son Chef de réception H / F en CDI .

Le Domaine est composé de L'hôtel Les Grenettes

* disposant de 50 chambres et d'un Camping
* de 200 emplacements dont 120 MH divisibles en espace de vie indépendant. Notre priorité, la satisfaction du client.


Responsabilités

Vous serez sous la responsabilité du Directeur du Domaine et aurez entre autre les missions suivantes :

* Etablir un relationnel de qualité avec le client, tout au long de son séjour, afin de le fidéliser ;
* Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement ;
* Prendre les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres, mobiles-homes etc. ;
* Accueillir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour ;
* Gérer les réclamations lorsque celles-ci n'ont pu être prises en charge par ses collaborateurs et y apporte rapidement une solution ;
* Organiser l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs ;
* Elaborer et / ou Contrôler les plannings de travail en cohérence avec la prévision d'activité ;
* Prendre le relais en l'absence de la gouvernante ;
* Archive et classement (informatique et papier).

Vous êtes souriant(e), à l'aise dans le contact physique et téléphonique et motivé(e) alors rejoignez-nous en envoyant votre CV et LM.


Profil recherché :

* Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire (hôtel);
* Français courant et maîtrise de l'anglais exigée;
* Connaissance de l'hôtellerie de plein air appréciée;
* Contrat de travail CDI 35h-modulation;
* Prise en charge du Pont


Salaire (HCR) :

2000€ - 2300€ brut

#J-18808-Ljbffr