Responsable sav froid commercial h/f en nouvelle calédonie

Responsable SAV Froid Commercial H/F en Nouvelle Calédonie, île-de-france

Epta Group, avec Epta SoFrICo leader dans le domaine du froid commercial et industriel en Nouvelle Calédonie, recherche un/une responsable SAV pour renforcer son équipe.

Votre mission principale :

Piloter le service après-vente, coordonner les équipes techniques, assurer la satisfaction client et contribuer à la performance de notre agence.

Vos responsabilités incluront :

? La gestion des plannings et interventions des techniciens,

? La réalisation et le suivi des devis SAV,

? Le suivi des contrats de maintenance et des prestations SAV,

? La relation client pour garantir un service de qualité,

? La supervision technique des interventions,

? L’accompagnement des techniciens pour monter en compétence,

? Le reporting et la gestion des indicateurs de performance.

Votre profil :

️ Vous avez une solide expérience dans le domaine du froid commercial ou industriel,

️ Vous êtes doté(e) d’un excellent sens de l’organisation et de la gestion d’équipe,

️ Vous faites preuve de réactivité et d’un véritable esprit d’analyse,

️ Vous aimez relever des défis et participer activement à la satisfaction client.

Ce que nous offrons :

? Un cadre de travail unique en Nouvelle-Calédonie.

? Une rémunération attractive adaptée à votre expérience.

? Des formations pour développer vos compétences (CO2, nouvelles technologies, etc.).

? Un véhicule de fonction et des équipements à la pointe pour vous accompagner dans vos missions.

? Un 13ᵉ mois et un 14ᵉ mois sur objectifs.

? Une carte restaurant pour vos repas.

? Une mutuelle pour vous et votre famille.

???? Une équipe dynamique et solidaire avec laquelle vous évoluerez.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Epta Group, nous ne sommes pas simplement fabricants de solutions de froid. À l’international, Epta Group est également un frigoriste à part entière, réalisant des projets clés en main dans le domaine du froid commercial et industriel. De la conception à l’installation, en passant par le service après-vente et la maintenance, notre expertise couvre tous les besoins de nos clients.

Epta SoFrICo, à l’image de ce développement mondial, se positionne comme un acteur local incontournable en Nouvelle-Calédonie. Nous offrons à nos collaborateurs une expérience unique : travailler dans une entreprise innovante et reconnue, avec une forte culture de la technicité et de la satisfaction client.

Rejoindre Epta Group, c’est également participer à un projet d’entreprise en pleine expansion, avec des opportunités de développement personnel et professionnel, et contribuer à des projets d'envergure qui façonnent l’avenir du froid commercial.

? Envoyez votre candidature dès maintenant

Nous avons hâte de vous accueillir et de construire ensemble l’avenir du froid commercial et industriel en Nouvelle-Calédonie !

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