Description du poste Mission / Objectifs : Pilotage du recouvrement et optimisation du DSO : réduire et stabiliser le DSO global tout en gérant plusieurs portefeuilles clients. Structuration et amélioration des process : analyser et formaliser les procédures de facturation et recouvrement, fiabiliser les indicateurs clés et instaurer une discipline de gestion rigoureuse. Gestion opérationnelle directe : prendre en charge les relances, négociations et suivi des paiements, prioriser les dossiers critiques et agir rapidement pour des résultats concrets. Coordination et accompagnement interne : travailler en proximité avec les équipes opérationnelles et le service comptable, et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de gestion du poste client. Pilotage financier et suivi des KPI : contribuer à l’amélioration de la trésorerie et mettre en place un reporting régulier pour suivre la performance du recouvrement. Profil recherché Profil recherché : Expertise en recouvrement et credit management : manager de transition ou spécialiste avec expérience significative en gestion du poste client et optimisation du DSO. Capacité à intervenir dans des contextes sensibles : structuration, remplacement et résolution de situations complexes. Autonomie et réactivité : prise de décision rapide et forte capacité à agir de manière indépendante. Expérience PME / multi-entités : compréhension des environnements opérationnels variés et des enjeux multi-structures. Compétences complémentaires : maîtrise d’outils comptables (Sage apprécié) et aptitude à combiner fermeté, diplomatie et efficacité opérationnelle.
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