Expert fonctionnel marché d?affaires, garant du pilotage des flux, traitement incidents trans?applicatifs, et animateur du delivery fonctionnel côté métiers.
Compétences clés
Connaissance des processus marché (facturation, flux CRE, échanges Energie)
Analyse de données et requêtage (SQL/Postgres)
Excel avancé pour analyses ad?hoc
Coordination incidents & post?mortem
Outils & techniques SQL/Postgres, Excel (tableaux croisés, macros simples), Power BI (appelé en support), Jira, Confluence, savoir?faire sur flux Linky/compteurs.
Missions principales
Supervision des flux AMM / MA et diagnostic des anomalies.
Construction et suivi des indicateurs opérationnels.
Interface avec équipes techniques pour résolution incidents.
Préparation et restitution des comités hebdo / compte?rendu.
Profil candidat:
Supervision fonctionnelle des processus facturation pour un opérateur énergétique.
Réalisation de requêtes SQL pour corriger incidents volumétriques et traçabilité.
Animation d?ateliers métier pour cadrage des besoins et rédaction de spécifications fonctionnelles.
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