Ingénieur production h/f

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Ingénieur Production (H/F) - Orléans

Nous recherchons un Ingénieur de Production (H/F) pour notre client basé à Orléans. Il est le garant du bon fonctionnement des applications de son domaine métier. Il assure le support niveaux 2 et 3 des exploitants et utilisateurs. Il dispose d'une excellente compréhension de l'architecture, des interactions et de la pile technique des applications.

YOUR DAILY LIFE :

* Assurer le support applicatif & utilisateur de niveau 2 & 3.
* Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 & 3.
* Réaliser les escalades vers les TMA ou support Technique et suivre les tickets jusqu'à leur clôture.
* Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications.
* Préparer, réaliser et valider les MEP applicatives sur les différents environnements.
* Garantir un service conforme aux SLA et temps garantis.
* Réaliser l'enrichissement des référentiels d'exploitation.
* Produire des indicateurs, analyses et rapports d'activités.