Publiée le 17 juin
Mission du poste
Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Assistant(e) ADV afin de renforcer son équipe. Au sein d'un groupe international spécialisé dans les solutions destinées aux clients industriels, vous intégrerez une équipe dédiée à la gestion administrative et commerciale des commandes et interviendrez en lien avec différents interlocuteurs internes et externes.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer le suivi des commandes clients de leur saisie jusqu'au règlement des factures.
- Contrôler la conformité des données commerciales et administratives liées aux commandes.
- Veiller au respect des procédures douanières et réglementaires applicables.
- Mettre à jour les informations clients dans les outils de gestion internes.
- Suivre l'avancement des commandes et informer les clients ainsi que les équipes commerciales en cas d'aléas.
- Gérer les réclamations, retours et litiges dans le respect des délais définis.
- Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et de l'expérience client.
- Réaliser ponctuellement des devis simples.
- Passer les commandes auprès des fournisseurs internes et externes et assurer leur suivi.
- Garantir le respect des délais d'approvisionnement et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
- Contrôler et valider les factures fournisseurs dans les outils de gestion.
Conditions
- Environnement de travail international
- Possibilité de télétravail selon les modalités en vigueur
- Prise en charge à 100 % des frais de transport en commun
- Accompagnement et formation tout au long du parcours professionnel
Entreprise
EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.
Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences, …
Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence ! Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
