Hot-liner en informatique (h/f)

Entreprise :
Rejoignez-nous !
Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.
En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques.
En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : "Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé."
Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire.
Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.
Description du poste :

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?
Apave recherche un(e) Technicien Informatique polyvalent Niveau 1/2 H/ F à Tremblay-en-France, en CDD (6 mois) pour CAMAS Filiale du Groupe Apave spécialisée dans la formation des acteurs aéroportuaires et logistiques.

Sous la responsabilité du Responsable des Systèmes d'Information, vous jouerez un rôle clé dans la maintenance, le support technique et l'évolution des infrastructures informatiques de l'entreprise.

Au sein d'une équipe dynamique, vous interviendrez sur des missions variées et évolutives. En tant que technicien(ne) confirmé(e), vous serez amené(e) à monter rapidement en autonomie et à contribuer activement à la bonne performance et à la disponibilité du parc informatique.
Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?
Support aux utilisateurs

* Prise en charge des tickets de niveau 1 et 2 : diagnostic et résolution rapide des incidents
* Assistance sur les outils bureautiques, le réseau, les imprimantes, la visioconférence et la téléphonie IP
* Conseil aux utilisateurs, rédaction de documentation et sensibilisation aux bonnes pratiques

Déploiement et maintenance des équipements

* Installation et configuration de postes (Windows 10/11), tablettes et périphériques
* Suivi des mises à jour, antivirus et correctifs de sécurité
* Participation à des projets techniques : migration, déploiement logiciel, renouvellement de parc informatique

Interventions techniques et logistiques

* Fixation d'équipements en atelier ou sur site (écrans, bornes, onduleurs, etc.)
* Utilisation d'outillage manuel pour l'intégration de matériel
* Interventions de base sur le réseau : brassage de baies, repérage, tests de câblage, résolution d'anomalies simples


Gestion du stock et du SAV

* Suivi du matériel entrant et sortant, gestion du stock
* Traitement des retours SAV et suivi logistique
* Mise à jour continue de l'inventaire informatique

Suivi et documentation

* Rédaction de procédures internes et fiches d'installation
* Contribution à l'amélioration continue des outils et processus
* Force de proposition pour optimiser les déploiements et l'organisation technique


Localisation : Tremblay-en-France (93)


Description du profil :

Parlons de vous !


- D'abord, votre cursus

* Bac +2 minimum requis (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent)

- Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles

* Expérience en environnement informatique exigée (minimum 1 à 3 ans)
* Bases solides en réseau local : adressage IP, DHCP, DNS, VLANs simples, dépannage de connectivité
* Maîtrise des environnements Windows 10/11, Active Directory et des outils de télédistribution (type WAPT, PDQ Deploy, etc.)
* Esprit d'analyse, rigueur, autonomie, sens du service
* Permis B apprécié (déplacements ponctuels sur différents sites)

Choisissez-nous !


En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.
Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !


À partir de maintenant, comment ça se passe ?


1. Faites-vous connaître. Postulez.

2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.

3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.

4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !

#LI-CO1