Les missions du poste Votre rôle principal Technicien support N1 - Hotline, consistera à répondre aux demandes des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement de l'environnement de travail utilisateur (Poste de travail...).
Notre Centre d'Appels constitue un véritable tremplin vers les opportunités d'MGI Consultants SO.
En intégrant ce service vous pourrez bénéficier d'un parcours d'évolution vous permettant de découvrir les métiers de l'infrastructure.
Nous recrutons pour remplacer un collaborateur de notre Centre d'Appels, afin qu'il puisse évoluer, au sein d'MGI, vers des missions plus complexes.
Vous serez amené à travailler avec une équipe de 5 Techniciens Support Hotline et en collaboration avec la Responsable du Centre d'Appels.
Du sens du service client et vous êtes ponctuel
- D'une formation IT et vous êtes curieux techniquement
- De rigueur et vous êtes "matinal", pour pouvoir démarrer très tôt le matin.
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