Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien·ne Support Proximité (F/H) pour un contrat en intérim de 1 mois renouvelabl, à Tarnos.
Date de démarrage : Dès que possible
Rémunération proposée : 24kEUR
Avantages : Tickets restaurants
En tant que Technicien de proximité, vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Support de proximité aux utilisateurs (postes de travail et imprimantes)
- Prise en main à distance et dépannage de niveau 1 et 2
- Interventions sur l'infrastructure locale et les réseaux
- Gestion des incidents et demandes via un outil de ticketing
- Maintenance et configuration des environnements Windows 10/11
- Administration de comptes via Active Directory
- Support sur les outils Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, etc.)
- Assistance sur les outils bureautiques classiques (Word, Excel, etc.)
Environnement technique :
- Windows 10 / 11
- Active Directory
- Microsoft 365 / O365
- Suite bureautique Microsoft
- Outil de ticketing (type GLPI, ServiceNow, etc.)
Profil : Nous recherchons un(e) technicien(ne) rigoureux(se) et orienté(e) service, capable d'intervenir efficacement auprès des utilisateurs dans un environnement technique varié.
Vous vous reconnaissez si :
- Vous avez une bonne maîtrise des environnements Windows 10/11 et des outils Microsoft 365
- Vous êtes à l'aise avec les interventions de proximité sur les postes de travail, les imprimantes, et les outils bureautiques
- Vous savez diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2, en proximité ou à distance
- Vous avez des compétences en réseaux et en infrastructure locale
- Vous êtes familiarisé(e) avec Active Directory (création de comptes, gestions des droits, etc.)
- Vous avez déjà utilisé un outil de ticketing (type GLPI, ServiceNow, etc.)
- Vous faites preuve d'un excellent relationnel, d'un bon esprit d'analyse, et vous aimez travailler en équipe
Formation & expérience :
- Bac+2 en informatique ou équivalent
- Expérience souhaitée sur un poste similaire en support de proximité
- Sens du service, autonomie et réactivité sont vos meilleurs atouts
Entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
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