LE CASINO DE SALIES DE BEARN RECRUTE UN(E) RESPONSABLE HEBERGEMENT
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
Développement commercial Hôtel et séminaires
- Adapter en permanence l'offre de services aux évolutions de la clientèle ;
- Analyser le marché et la concurrence locale ;
- Contrôler et évaluer la qualité du service rendu ;
- Élaborer une politique commerciale ;
- Mettre en place des actions de promotion d'un établissement ;
- Entretenir des relations commerciales productives en interne et en externe ;
- Négociateur des devis, planification et coordination en interne des groupes et séminaires ;
Management et animation d'équipe
- Coordonner le travail de toutes les équipes de l'hôtel ;
- Évaluer des besoins en formation ;
- Évaluer les compétences nécessaires à la qualité du service ;
- Superviser l'ensemble des activités de l'hôtel, soit en direct, soit par délégation ;
- Promouvoir et faire évoluer ses collaborateurs.
Communication
- Accueillir le nouveau personnel ;
- Animer des réunions ;
- Entretenir de bonnes relations commerciales avec la clientèle ;
- Mettre en place des techniques de transmission et de remontée d'informations ;
- Suivre, en direct ou par délégation, le déroulement du séjour des clients.
Gestion
- Contrôler et évaluer la rentabilité de l'établissement ;
- Élaborer et exploiter des tableaux de bord de suivi de l'activité ;
- Évaluer les ressources matérielles et immatérielles nécessaires à la bonne marche d'établissement ;
- Mettre en place des outils de reporting ;
- Organiser l'approvisionnement en matériels, équipements, fourniture
COMPÉTENCES REQUISES :
- Compétences commerciales dans le but de proposer les différents services de l'établissement ;
- Compétences managériales pour coordonner le travail des équipes ;
- Esprit d'équipe et aisance relationnelle ;
- Rigueur et organisation.
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Contrat à durée indéterminée 35h ;
- Rémunération : A partir de 2 219 € brut par mois
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