Nous recherchons un technicien support utilisateur (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat retenu sera responsable de l'assistance du personnel dans leur usage des outils informatiques. Missions principales : - Créer et/ou approuver les demandes de service, au profit de l'organisme ou de ses utilisateurs - gérer le parc informatique - Suivre et signaler la résolution des incidents affectant l'ensemble de l'organisme - Gérer les licences et droits utilisateurs - Participer à la formalisation des expressions des besoins
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