Environnement de travail Poste basé à Marseille (15e). Structure à taille humaine, en croissance rapide, avec un esprit d'équipe fort et une culture de service client très marquée. Missions principales * Accueil et gestion des appels entrants (clients professionnels, artisans, revendeurs). * Saisie et suivi des devis et commandes en lien avec les techniciens ADV (deux personnes déjà en poste). * Relances clients et suivi administratif des dossiers commerciaux. * Soutien au commercial terrain : prise de rendez-vous, phoning, relances, suivi des devis. * Gestion de la relation client : écoute, réactivité, service, fidélisation. * Participation ponctuelle à la mise à jour des fichiers clients et au reporting commercial. Aptitudes comportementales attendues : * Réactivité et implication. * Esprit d'équipe et sens de la collaboration. * Fiabilité et constance dans l'effort. * Attitude positive et professionnalisme dans la relation client. Conditions et rémunération * Contrat : CDI - 35h. Possibilité semaine 4 jours * Rémunération : entre 2 100 et 2 200 € brut mensuel, selon profil et expérience. * Prime semestrielle alignée sur les pratiques internes. * Éventuel commissionnement à terme selon le profil et l'implication dans la dynamique commerciale.
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