Au sein d’une structure à taille humaine, vous serez accompagné(e) sur un poste riche et formateur, mêlant contact client, gestion opérationnelle et communication :
* Accueil physique et téléphonique des clientes avec bienveillance
* Réalisation de coupes de cheveux selon un tutoriel (formation assurée)
* Réception des cheveux envoyés par les clientes ou partenaires
* Lavage et préparation des cheveux, si nécessaire, selon un protocole précis
* Coordination des commandes avec l'équipe production
* Préparation et envoi des colis clients et distributeurs
* Création de supports de communication (visuels, brochures, tutoriels, posts)
* Animation des réseaux sociaux (publications, stories, réponses aux messages)
* Suivi des distributeurs existants et gestion des échanges courants
* Développement du réseau de partenaires : prospection, prise de contact, suivi
* Participation aux salons professionnels et événements au niveau national
(présence ponctuelle les week-ends, notamment le samedi)
* Appui logistique et aide ponctuelle sur les autres missions de la boutique
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