Nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Affaires passionné(e) par la vente, le conseil et la gestion de projets, prêt(e) à accompagner nos clients particuliers et professionnels tout au long de leurs démarches. Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e), de la découverte du besoin jusqu’à la livraison, garantissant une expérience client de qualité.
Vos missions principales
1. Accompagnement des particuliers :
o Identifier les besoins des clients et fournir des conseils personnalisés (matériaux, finitions, options techniques).
o Élaborer des devis sur mesure en tenant compte des contraintes techniques et budgétaires.
o Assurer le suivi complet du projet, de la commande à la livraison, en collaboration avec les équipes internes.
2. Développement et gestion des clients professionnels :
o Prospecter activement et bâtir des relations solides avec les architectes, bureaux d’études et promoteurs.
o Préparer et répondre aux appels d’offres avec des propositions techniques et financières adaptées.
o Coordonner les commandes, l’approvisionnement, et la réalisation des chantiers tout en respectant les délais, coûts et normes de qualité.
3. Reporting et amélioration continue :
o Effectuer un suivi régulier des performances commerciales et proposer des ajustements stratégiques.
o Participer à l’amélioration des produits et services en remontant les retours clients et en optimisant les processus existants.
Zone de déplacements :
Interventions dans un rayon de 50 km autour de Douai (incluant Arras, Béthune, Lens, Valenciennes…).
Rattachement hiérarchique :
Directement sous la supervision du Gérant de la société.
Package :
* CDI / Cadre, 39h/semaine
* Rémunération fixe 2 000 / 2500€ brut/mois + 279 € pour les heures supplémentaires (base 39h) + variable : 4 % Brut salarial du chiffre d’affaires HT
* Mutuelle + prévoyance
* Véhicule de service
* CSE (Okapi Life)
Formation en commerce et une expérience solide d'au moins 4 ans minimum dans la vente, de préférence dans le domaine de la menuiserie ou du secteur du bâtiment.
* Tempérament commercial affirmé, autonomie, organisation et rigueur
* Excellente facilité de contact et capacité à fidéliser vos clients
* Maîtrise des outils bureautiques et appétence pour le travail en équipe
Intégrer notre équipe, c’est rejoindre une entreprise reconnue pour son dynamisme et son professionnalisme, où l’esprit d’initiative et la qualité du service client sont au cœur de notre réussite.
Implantée sur la commune de Flers en Escrebieux depuis 1976, la Menuiserie Winne a ensuite emménagé dans un nouveau bâtiment, sur la zone artisanale de l’Ermitage à Lambres lez Douai en juin 2022 et s’est imposée comme une référence régionale dans la conception, la fabrication et la pose de menuiseries sur-mesure.
Créée par Claude Winne, l’entreprise mise sur un fort savoir-faire artisanal, enrichi d’une expérience transmise de génération en génération, puisque Frédéric WINNE, son fils, reprend les rênes en 1999.
Spécialisée dans l’aménagement intérieur, les menuiseries bois, PVC et aluminium, la Menuiserie Winne adresse aussi bien les besoins des particuliers que ceux des professionnels, en neuf comme en rénovation. Son équipe qualifiée accompagne chaque client à chaque étape, de la définition du projet jusqu’à la pose finale, garantissant un suivi personnalisé.
L’entreprise s’engage sur la qualité de ses réalisations. et permet à ses clients de bénéficier des dernières aides à la rénovation énergétique. Soucieuse de la satisfaction et de la confiance de ses clients, la Menuiserie Winne propose des solutions esthétiques, durables et adaptées à chaque environnement, tout en conservant une approche humaine et réactive.
Sa raison d’être : "Associer tradition et innovation pour bâtir ensemble un avenir durable, en préservant nos racines et la richesse de notre territoire, par la réalisation de projets d’aménagements pérennes"
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