Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons pour notre client, entreprise commerciale en croissance et distributeur spécialisé un Gestionnaire SAV H/F en CDI.
Rattaché/e à la Directrice Commerciale et au Responsable ADV vous intégrez une équipe soudée et participez à la réalisation des missions suivantes :
- Réceptionner et traiter les demandes SAV via l'outil de suivi de l'entreprise
- Traiter les mails du SAV
- Créer des dossiers SAV, contrôler, valider les demandes en garantissant la fiabilité des données
- Traiter les litiges courants et soumettre les litiges non résolus au Responsable ADV
- Globalement être support auprès des autres services de l'entreprise (ADV- Commercial - Comptabilité)
D'autres missions pourront être confiées en fonction de votre progression et des projets à venir au sein de l'entreprise.
Issu(e) d'une formation de type Bac +2 (BTS/DUT) Gestion/Commerce/SAV vous êtes avant tout une personne avec des qualités de dynamisme, d'écoute et de réactivité importantes.
Vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire vous permettant d'être rapidement autonome et polyvalent.
Un bon niveau d'anglais est nécessaire pour ce poste.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe ambitieuse au sein d'une entreprise en croissance, n'hésitez plus : Postulez !
Le poste est à pourvoir au plus vite.
Rémunération : 25-30K€ brut annuel
Contrat : CDI- 35h
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