DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Sous la responsabilité du responsable du drive, et dans le respect de la politique commerciale et marketing de l'entreprise, vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, prix) ainsi qu'à la gestion (CA, rentabilité, marge, frais de personnel...).
VOS MISSIONS PRINCIPALES SONT:
-SUPERVISION DE L'ACTIVITÉ QUOTIDIENNE: organisation de la préparation et de la livraison des commandes,qualité des produits et du service rendu à notre clientèle. Traitement des litiges et desréclamations clients.
-ANIMATIONET ENCADREMENT DE L'ÉQUIPE DE PRÉPARATEURS/LIVREURSdans le souci de la qualité du service et de l'accueil client. Vous êtes garant d'une bonne ambiance de travail et du respect des règles de fonctionnement de l'entrepôt.(environ 50personnes)
-PLANIFICATION ET CONTRÔLE DU TEMPS DE TRAVAILde l'équipe de préparateurs/livreurs, suivi avec le service RH.
-INTÉGRATION ET FORMATIONdes nouveaux collaborateurs
-ORGANISATION DU TRAVAIL EN ÉTROITE COLLABORATION AVEC L'ÉQUIPE D'APPROVISIONNEMENT.
-VEILLER AU RESPECT DES RÈGLES D'HYGIÈNE ET DE TRAÇABILITÉ
PROFIL RECHERCHÉ
Vos compétences:
* Avoir des connaissance produits,permettant d'apporter un atout commercial fort au drive.
* Etre Disponiblepour répondre à la demande du client, en préservant la réalisation de la mission principale sur l'assortiment.
* Aimer la polyvalence.
* Avoir une expérience réussie dans le monde du grand commerce.
Primes de participation + Intéressement
13ème mois
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