Description Alternance de 12 mois à partir de septembre 2026 Localisation : Pantin (93) La Direction de la Sécurité Groupe et des Services Généraux Hermès, a pour mission d’assurer la maintenance technique des sites, leur sécurité ainsi que d’en assurer un bon fonctionnement. Au sein de cette direction, le pôle Transverse (Achat-Gestion-Outils) a notamment pour objectifs d’assurer le bon fonctionnement des outils nécessaires à la réalisation de ces missions, la cohérence d’utilisation de ces outils entre les utilisateurs et leurs évolutions pour s’adapter aux besoins de la Maison. Des déplacements sont à prévoir sur les sites de Paris. Vos missions Au cours de l'alternance, vous serez amené(e) à gérer : L'administration fonctionnelle des outils (gestion courante et support niveau 1/2) La gestion des droits utilisateurs Le suivi et traitement des tickets L'accompagnement et formation des utilisateurs La mise à jour et structuration de la documentation Le support aux actions de conduite du changement liées aux déploiements et évolutions outils Dans ce cadre, l’alternant(e) sera amené à interagir avec les services de Direction des Systèmes d’Information, de Maintenance opérationnelle, et Sécurité. Profil souhaité En formation Bac3/4/5 en école d'ingénieur ou université ou équivalent Vous disposez d'une appétence pour les outils digitaux, une bonne rigueur organisationnelle et une sensibilité aux enjeux de sécurité et de gestion des accès. Vous êtes une personne curieuse, autonome et possédez une certaine aisance relationnelle. Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès !
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