Description du poste
L'activité Recyclage et Valorisation des Déchets recherche un assistant ADV pour rejoindre l'équipe commerciale de la direction métier des Unités Industrielles.
Basé à Floirac (33) et rattaché à la directrice commerciale, vos missions principales seront les suivantes :
1. ADMINISTRATION DES VENTES
* Élaborer et rédiger les conventions commerciales en conformité avec les procédures internes
* Assurer le suivi contractuel et les renouvellements
* Alimenter, enrichir et maintenir à jour le CRM avec rigueur
* Garantir la qualité, la fiabilité et la sécurité des données clients
* Produire des reportings et analyses de l'activité commerciale
* Assurer la relation avec les clients pour les aspects administratifs
2. GESTION DES FLUX
* Garantir la continuité opérationnelle dans la gestion des flux logistiques
* Coordonner les flux avec les différents sites et prestataires
* Anticiper et résoudre les problématiques liées aux flux
* Alerter en cas d'anomalies ou de dysfonctionnements
* Assurer le remplacement du gestionnaire de flux lors de ses absences et congés
* Effectuer le suivi administratif et le reporting :
o Compléter quotidiennement les tableaux de bord de suivi des flux
o Consolider les données de l'ensemble des sites de la région
o Élaborer des présentations de synthèse pour la direction
o Assurer la transmission des informations aux services concernés
o Participer à l'amélioration continue des processus et outils de suivi
o Archiver et classer les documents selon les procédures en vigueur
Qualifications
Vous êtes dotés des compétences techniques suivantes :
* Maîtrise indispensable de l'environnement Google Workspace (Sheets, Docs, Slides, Drive)
* Bonne connaissance des logiciels CRM (Salesforce)
* Capacité à manipuler et analyser des données
* Aisance avec les outils digitaux et collaboratifs
De plus, vous êtes rigoureux et organisé. Vous savez faire preuve de réactivité et d'autonomie. Vous avez un excellent sens du service client et un bon esprit d'équipe.
Informations supplémentaires
13ème mois
Intéressement & participation
Mutuelle & prévoyance
CSE
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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