Les missions principales du poste sont les suivantes
- Développement du chiffre d’affaires et expérience client par votre capacité à vendre, communiquer, accueillir, convaincre et fidéliser la clientèle et organiser l’accueil et le service autour de la vente.
- Gestion opérationnelle de la boutique : Assurer l’approvisionnement et garantir la disponibilité des produits - Gérer les stocks et veiller à la bonne tenue de la réserve et de la surface de vente (rangement, propreté, réassort, maintenance).) - Appliquer les consignes merchandising, vitrines et ILV (affichages prix, fiches produits, informations designers).
- Animation et management équipe : Organiser et superviser les tâches quotidiennes, garantir la qualité de l’accueil et du service client, former, accompagner et encadrer l’équipe - Diffuser les informations provenant du siège et veiller à leur bonne application - Optimiser les plannings en lien avec le siège et garantir le respect des horaires d’ouverture et fermeture…
- Gestion administrative et financière : suivi administratif RH, assurer le contrôle des fonds de caisse et du coffre, réaliser les remises en banque, les approvisionnements en monnaie, les dépôts des recettes au coffre, la comptabilité de fin de mois,
- Reporting et communication auprès du siège ; participation aux réunions régionales et nationales et transmission à l’équipe des informations nécessaires au bon fonctionnement de la boutique. Remonter les dysfonctionnements et proposer des solutions. Assurer la diffusion et l’application des consignes et de la politique générale de l’entreprise.
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