Envie d'évoluer dans un environnement moderne, stimulant et orienté expérience utilisateur, sécurité et automatisation ? Rejoignez notre équipe IT et devenez un acteur clé du quotidien de nos collaborateurs, en France comme à l'international. Rattaché(e) au Responsable du pôle utilisateurs du site de La Garde, vous intégrerez une équipe dédiée au support de 550 utilisateurs. Au quotidien, vous travaillerez avec les technologies Microsoft les plus récentes : Microsoft Intune, Autopilot, Microsoft Defender (EDR), SharePoint, Teams, et bien plus encore. Au sein de l'équipe, chacun est moteur sur un sujet lié à l'expérience utilisateur. Vous apportez votre propre expertise tout en contribuant activement aux projets collectifs et aux réflexions techniques. Vous participez également à la formalisation et à la documentation des standards, afin de partager les bonnes pratiques et de faire grandir l'équipe ensemble. Support & exploitation - Support utilisateurs niveau 1 & 2 - Gestion des incidents - Diagnostic et résolution des problématiques matérielles et logicielles - Maintien en condition opérationnelle des postes et des infrastructures Gestion du parc & déploiements - Inventaire du parc matériel et logiciel - Déploiement, mise à jour et patching applicatif (Robopack, Intune, Autopilot) - Contribution à l'automatisation et à l'industrialisation des déploiements - Création des comptes et attribution du matériel aux nouveaux arrivants Sécurité & amélioration continue - Gestion des droits d'accès (principe du moindre privilège) - Correction des vulnérabilités via le patch management - Application des bonnes pratiques de sécurité (MFA, chiffrement, EDR) - Rédaction et mise à jour des documentations (FR / EN) - Veille technologique et propositions d'amélioration - Interventions sur des réseaux soumis à homologation Environnement techniqueUn écosystème riche et moderne : - Microsoft 365 : Intune, Autopilot, Defender, Exchange Online, Teams, SharePoint - Active Directory / Entra AD - Déploiement & patch management : Robopack, WSUS - Windows 11 - Windows Server 2 - Réseaux : LAN, WAN, VLAN - Aruba, Ubiquiti - Sécurité : MFA, chiffrement, Fortinet, OpenVPN - Outils : jira, Confluence, Bitbucket, PowerShell, Synology - Gestion de la flotte mobile - Virtualisation : VMWare - Connaissances Linux appréciées - Capacité à écrire des scripts PowerShell appréciée
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