Chef de réception en hôtellerie

Opportunité d'emploi à découvrir

Rejoignez notre équipe dynamique à l'Ibis Styles Annecy entièrement rénové ces derniers mois, idéalement situé au cœur d'Annecy À seulement 5 minutes à pied de la gare et à un quart d'heure de la vieille ville, notre établissement offre une expérience authentique de la région.

Il s'agit d'une mission pour remplacer notre Chef de Réception pendant son congé maternité.

Pourquoi nous rejoindre ?

* Valorisation du patrimoine architectural et naturel régional à travers un design contemporain.
* Atmosphère conviviale et professionnelle dans un cadre moderne.
* Possibilités d'évolution de carrière.

À propos de l'hôtel :

* 74 chambres climatisées, réparties en 3 catégories pour répondre à toutes les attentes.
* Confort, moderne avec salle de bain complète et téléviseur écran plat dans chaque chambre.
* Petit-déjeuner copieux, servi en formule buffet à volonté.
* Bar Jackpot ouvert tous les jours pour des moments de détente entre collègues.
* Parking privé couvert disponible.

Envie de faire partie de notre équipe ? Postulez dès maintenant et participez à notre aventure dans l'univers de l'hôtellerie

Contactez nous pour plus d'informations sur les postes disponibles et les conditions d'embauche.

Avantages :

* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%

* Superviser l'équipe de réception et veiller à la qualité du service client

* Gérer les réservations et optimiser l'occupation des chambres
* Coordonner la communication entre les différents services de l'hôtel
* Former et motiver le personnel de réception pour garantir un accueil chaleureux
* Résoudre les plaintes et les problèmes des clients de manière efficace
* Élaborer et mettre en œuvre des procédures pour améliorer l'efficacité du service
* Assurer la gestion des paiements et le suivi des comptes clients
* Collaborer avec la direction pour atteindre les objectifs commerciaux de l'hôtel

* Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire en hôtellerie

* Anglais demandé
* Compétences avérées en gestion de l'accueil et des réservations
* Excellentes capacités de communication verbale et écrite
* Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe
* Aptitude à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière
* Sens du service client et capacité à anticiper les besoins des clients
* Grande adaptabilité et réactivité face aux imprévus
* Capacité à travailler sous pression tout en gardant une attitude professionnelle