Rejoins une entreprise en pleine croissance et participe activement au développement de son activité commerciale. Ce poste polyvalent te permettra de travailler au cœur de la relation client et de développer des compétences en négociation, prospection et gestion commerciale, en lien direct avec ta formation en BTS NDRC. Missions : Support à l'équipe commerciale * Préparer les devis et les propositions commerciales * Assurer le suivi des commandes et des livraisons * Mettre à jour les bases de données clients et prospects Relation client & prospection * Répondre aux demandes clients (mail, téléphone) * Assurer le suivi des dossiers clients * Gérer les litiges de premier niveau * Participer à la prospection et à la fidélisation des clients Suivi des performances commerciales * Mettre à jour les tableaux de bord * Suivre les indicateurs de vente * Participer à l'analyse des résultats et proposer des actions correctives Administration des ventes * Gérer les documents commerciaux (bons de commande, factures…) * Assurer le lien entre les différents services (logistique, commercial…) * Participer à l'amélioration des process internes
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