Mission principale Piloter la transformation digitale de l'entreprise et l'industrialisation des process internes. Structurer et automatiser les opérations pour soutenir la croissance de Camping-Car Park, avec une approche de conduite du changement orientée qualité, data et expérience utilisateur. Responsabilités clés Process & Automatisation Cartographier et optimiser les process internes Identifier les tâches répétitives à automatiser Piloter les projets de transformation Systèmes & outils Choisir et implémenter les bons outils dans l'entreprise Garantir leur bon usage par les équipes dans le temps Coordonner les évolutions avec les prestataires Data & Performance Mettre en place une culture de la donnée Suivre les indicateurs clés (KPI) via un outil de BI (ex : Metabase) Proposer des axes d'amélioration Support & coordination Superviser l'équipe opérationnelle (3 personnes) Collaborer étroitement avec les équipes Ventes, Marketing, Support client B2B et B2C, Tech et Produit Communiquer les informations clés à tous les niveaux de l'entreprise Pilotage stratégique Proposer des arbitrages opérationnels en lien avec la stratégie Pourquoi choisir CAMPING-CAR PARK ? - Des bureaux à deux minutes de la plage, situés à Pornic. - Des moments de convivialité : déjeuners dans notre yourte, barbecues estivaux, guinguettes après le travail. - Des avantages uniques : un camping-car et un fourgon aménagé mis à disposition pour découvrir notre réseau de destinations. - Titres restaurant - Prime sur objectifs versée au trimestre
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