Participer au référencement de nos fournisseurs et produits en étroite collaboration avec les différents services (achats, prestataires, etc.),Evaluer les risques suite aux résultats d’analyse des produits alimentaires,Contacter les fournisseurs,Répondre aux clients concernant les réclamations critiques,Traiter les réclamations des produits alimentaires,Enquêter auprès des fournisseurs,Gérer les réclamations,Réaliser le suivi administratif des dossiers, Analyser les données et suivre les indicateurs qualités,Réalisation des présentations,Adapter des procédures internationales au système français et participer à la création et à la mise en place de nouvelles procédures qualité sur nos gammes de produits,Participer de manière active et permanente au processus d’amélioration du Système Qualité.Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +5 dans le secteur de l’agroalimentaire et bénéficiez idéalement d’une première expérience en qualité et/ou agroalimentaire,Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), synthétique et vous avez une bonne communication et une bonne capacité d’analyse,Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Excel et Word),Vous maitrisez l’anglais et idéalement l’allemand afin d’échanger avec les fournisseurs et les partenaires internationaux.
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