Conseiller client vehicule

SUMA est un groupe régional à taille humaine en pleine croissance.

Rattaché à 26 points de vente et de services de proximité, nous sommes présents dans 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain).

Nous recherchons un Conseiller Client Après-Vente Automobile pour rejoindre notre équipe dynamique.

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Ce poste est offert dans le cadre de notre développement, et vous aurez la responsabilité de développer, conseiller et fidéliser notre clientèle.

Durée : 39h
Avantages : mutuelle, participation déjeuner (carte SWILE), accès plateforme de réductions.
Ce que nous vous proposons

* Votre fortement esprit commercial et qualités relationnelles seront les garanties de la valorisation de notre image de marque.
* Au sein de l'équipe, vous serez chargé(e) de différentes missions :
o Assurer la relation client dans sa globalité
o Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
o Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
o Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
o Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
o Etablir les devis de réparation et suivre les dossiers clients
o Facturer et Encaisser
o Restituer des véhicules aux clients
o Fidéliser la clientèle par votre relationnel
o Suivre les indicateurs qualité et satisfaction client
o Promouvoir notre entreprise et ses Services
o Respecter les normes d'hygiène et sécurité
o Contribuer à l'image de marque du point de vente
* Vos compétences techniques et commerciales seront mises en avant.

Vos qualifications requises

Nous recherchons quelqu'un qui possède une formation dans le commerce ou la mécanique automobile et qui a déjà accumulé au moins 1 an d'expérience dans le secteur de l'automobile et/ou de l'aprés-vente.

Votre sens du commerce et votre goût du service sont vos principaux atouts. Vous êtes capable de convaincre et de satisfaire nos clients.

Nous recherchons également quelqu'un qui soit adaptable, écouteur et capable de prendre des initiatives.

Comment postuler ?

Merci de faire parvenir votre candidature pour ce poste d'envergure ! Nous serons ravis de vous recevoir pour discuter plus en détail sur cette opportunité professionnelle.