Depuis 1993, Tecxell est un acteur de référence dans le recrutement pour les secteurs industriels. Tecxell intervient également dans le bâtiment et les fonctions tertiaires. Notre engagement : connecter les entreprises aux meilleurs talents tout en garantissant un accompagnement sur mesure.
TECXELL est un cabinet de recrutement et d'intérim spécialisé dans les métiers techniques. TECXELL développe également un département tertiaire. Nous recrutons ou déléguons chez nos clients du personnel technique pour des CDI, CDD ou des missions d'intérim dans les domaines suivants : * Travaux neufs * Maintenance * Bureau d'études * Encadrement technique
Vos missions seront :
Réception et analyse des demandes d'interventions
Planification des interventions des techniciens
Suivi des interventions curatives et préventives (maintenance, dépannage)
Communication avec les clients sur la prise en charge des demandes
- Apporter une assistance à distance
Analyse à distance des incidents signalés (à l'aide de remontées client, retours terrains ou outils de supervision)
Etre en mesure de diagnostiquer une panne d'un produit
Proposer des solutions aux clients
Aide à la résolution de pannes simples ou récurrentes sans intervention sur site
Réalisation d'un pré-diagnostic technique (niveau 1)
Identification des pièces nécessaires à l'intervention
Interface technique entre le client et les techniciens terrain
Vous disposez d'une expérience de minimum 2 an sur un poste similaire dans l'électrotechnique, l'électronique ou la domotique.
Diplômé(e) d'une formation type BTS ou DUT en Electronique / Domotique / Electrotechnique.
Notions de base en électrotechnique, informatique ou systèmes automatisés
Maîtrise des outils bureautiques
Capacité à analyser une panne à partir d'informations à distance (photos, descriptions, logs)
Compétences rédactionnelles (rapports d'intervention, comptes-rendus)
Lecture de plans ou notices techniques
Gestion de planning d'interventions
Les horaires de jour
9h-17h avec une heure de pause
Salaire: 2000-2200 euros brut
Ticket restaurant r : 10 euros
Process de recrutement:
- Pré-entretien téléphonique
- Entretien physique
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