Standardiste h/f

SOS Médecins Nantes est une association de médecins libéraux qui participe à la permanence des soins 24h/24 et 7j/7, en visite ou en consultation.

En plus des visites à domicile, SOS Médecins Nantes propose des consultations au sein de deux centres basés à Nantes et à Rezé (les salariés travaillent uniquement au centre de Nantes).

L'équipe de SOS est composée de 46 médecins, une secrétaire générale, 15 standardistes et 3 secrétaires médicales. SOS MEDECINS NANTES RECRUTE !

Vous recherchez un travail qui a du sens, vous aimez le travail d'équipe et êtes intéressé(e) par le milieu médical ? Rejoignez notre équipe !

SOS Médecins Nantes est une association de médecins libéraux qui participe à la permanence des soins 24h/24 et 7j/7, en visite ou en consultation. L'équipe de SOS est composée de 46 médecins, une secrétaire générale, 15 standardistes et 3 secrétaires.

Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) assistant(e) de régulation / standardiste à temps partiel (32h/semaine en moyenne) en CDI.

Le poste, à pourvoir dès que possible (avec possibilité de congés cet été), est basé dans nos bureaux de Nantes (17 rue de la Cornouaille).

Mission et organisation du poste

En étroite collaboration avec les médecins, l'équipe du standard et du secrétariat, l'assistant(e) de régulation est chargé(e) de :
- Prendre les appels téléphoniques au standard pour les demandes de visites ou de consultations ;
- Créer et compléter le dossier du patient ;
- Rebasculer, si nécessaire, les appels au médecin régulateur ou au SAMU ;
- Attribuer les visites aux médecins en voiture, en fonction des priorités et de leurs localisations, en lien avec le médecin régulateur ;
- Répartir les consultations entre les médecins présents ;
- Organiser les hospitalisations à la demande d'un tiers confiées aux médecins de SOS Médecins ;
- Assurer l'accueil physique des patients au centre de consultation (le week-end seulement) ;
- Réaliser des travaux administratifs divers, en lien avec le dossier des patients et dans le respect impératif du secret médical.

En journée, le travail est toujours organisé en binôme (deux assistant(e)s de régulation au standard ainsi qu'une à deux secrétaires médicales).

Pour toute personne recrutée au standard, nous proposons une formation interne d'un mois avec notre équipe de formatrices (en doublon pendant un mois). Pendant la formation, la personne est payée comme si elle était déjà autonome (avec son salaire de base + les majorations).

Des protocoles de régulation et des formations sont régulièrement mis à jour et proposés par les médecins.

Planning

Poste à temps partiel annualisé à 32h par semaine en moyenne. Les horaires sont variables, organisés en gardes de 8h la semaine et/ou le week-end : matin (7h-15h), après-midi (15h-23h) ou nuit (23h-7h). En moyenne deux à trois nuits travaillées par mois. Deux week-end de repos par mois.

Les plannings tiennent compte dans la mesure du possible des contraintes personnelles et impératifs des professionnel(le)s.

Possibilité de prendre des congés dès cet été (dates à fixer en fonction des congés déjà posés par l'équipe présente).

Pour envoyer votre candidature, transmettez-nous un CV ainsi qu'une lettre de motivation.

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir davantage sur le poste !