Chargé de support technique automatisme h/f - cdi - salaire 40-45k

Chargé de Support Technique Automatisme H/F - CDI - Salaire 40-45k

En tant que Chargé de Support Technique Automatisme, vous apportez des solutions aux problématiques techniques en automatisme rencontrées par les équipes terrain et les clients. En tant que référent support, vous assurez la résolution des incidents et la formation des techniciens et utilisateurs.

Vos principales responsabilités :

Support technique & résolution des incidents :

* Assister techniquement les équipes terrain et les clients (support en ligne privilégié, déplacements à 30%).
* Participer aux réunions techniques avec les clients et les équipes internes.
* Documenter et suivre les demandes jusqu'à leur résolution.
* Escalader les problématiques non résolues aux équipes spécialisées.

Formation et accompagnement:

* Former les clients et les techniciens à l’utilisation des logiciels et équipements.
* Assurer un transfert de compétences efficace sur les outils et process automatisés.

Collaboration & amélioration continue :

* Travailler en lien avec les ingénieurs service et les équipes techniques pour améliorer les solutions existantes.
* Contribuer au respect des normes Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement.

Vous avez :

* Une expérience confirmée en automatisme et une bonne maîtrise des systèmes PLC/SCADA.
* Une expertise en Siemens S7, TIA Portal, WinCC, iFix et en réseaux industriels.
* Une maîtrise de l'anglais (écrit et oral), essentiel pour évoluer dans un contexte international.
* Une connaissance des BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication), réglementations garantissant la traçabilité et la conformité des systèmes automatisés en industrie pharmaceutique.
* Autonome et organisé(e), capable de gérer plusieurs demandes simultanément.
* Orienté(e) solutions, avec une approche méthodique et rigoureuse.
* Bon(ne) communicant(e), à l’aise dans un rôle d’accompagnement technique.

Démarrage : Février - Mars

* Salaire Brut Annuel : Entre 40 000€ et 45 000€ (selon expérience)
* Primes : qualité, cooptation, apporteur d'affaire
* Tickets restaurants (prise en compte 60% TECHTEAM)
* Avantages MyEdenred (Places de cinéma, bons de réduction...)
* Indemnité transport en commun : 50%
* Prévoyance 100%
* Carte cadeau d'anniversaire / Cadeau de Noël
* Télétravail
* Prise en charge frais de déplacements
* Accompagnement à la mobilité
* Formations certifiantes

Qui sommes-nous ?

Née de l'ambition d'accélérer la transformation de l'industrie, Techteam est une société de conseil en performance industrielle implantée à Lyon depuis plus de 15 ans. Organisés en deux pôles complémentaires – Conseil & outils décisionnels et Ingénierie 4.0 – nous accompagnons nos clients sur toute la chaîne de valeur d'un projet industriel, de la phase amont à la mise en œuvre opérationnelle. Boostez votre carrière en devenant un acteur clé de projets industriels passionnants tout en construisant votre propre parcours professionnel.

Ensemble, avançons vers l'industrie de demain ! Les Mousq'Team vous attendent avec impatience pour relever de nouveaux défis (et nous vous promettons une ambiance conviviale et bienveillante).

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