En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous aurez les responsabilités suivantes :
* Assurer le traitement des commandes clients et garantir leur suivi jusqu'à la livraison ;
* Gérer les relations quotidiennes avec les clients et répondre à leurs demandes ;
* Coordonner avec les différents départements pour garantir la satisfaction des clients ;
* Superviser et gérer les réclamations clients en apportant des solutions adaptées ;
* Contrôler et analyser les données pour assurer la précision des informations clients ;
* Participer à l'amélioration continue des processus internes ;
* Gérer les différentes opérations de promotions : mise à jour des fiches produits, modification des tarifs, suivi de la facturation
* Suivi des tableaux de bords sur Excel : suivi des ventes
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