À propos de Mediaclinic
Mediaclinic est un réseau de magasins spécialisés dans la réparation, le reconditionnement et la vente de produits High-Tech - smartphones, tablettes, ordinateurs. Notre approche est locale et responsable : on répare ce qui peut l'être, on reconditionne ce qui mérite une seconde vie, et on accompagne nos clients à chaque étape.
Le poste
Au sein de notre magasin, le technicien est au coeur de l'expérience client. Son rôle ne se limite pas à l'atelier : il intervient aussi bien en réparation qu'en vente et en conseil.
Tes missions
Côté atelier :
- Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements sur smartphones, tablettes et ordinateurs
- Réaliser les réparations dans le respect des procédures et des standards qualité du réseau
- Contrôler et tester les appareils avant restitution au client
- Participer au reconditionnement des appareils repris ou rachetés
Côté magasin :
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins (réparation, achat, reprise)
- Conseiller et orienter vers la solution la plus adaptée
- Réaliser des ventes de produits reconditionnés et d'accessoires
- Proposer des services complémentaires (protection écran, garantie, etc.)
- Contribuer à la bonne tenue et à l'organisation du magasin
- Primes sur objectifs
- Primes personnelles
- Réductions sur les courses dans le Hyper U
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