1. Réalisation des soins
–Exécution des soins du visage, soins du corps, massages et rituels bien-être selon les protocoles définis
–Personnalisation de chaque soin en fonction des besoins et attentes spécifiques du client
–Respect scrupuleux des fiches techniques et des durées de soins
–Proposition de soins complémentaires et de produits adaptés au client
–Participation à l'élaboration de nouveaux rituels signature en lien avec l'identité de l'établissement
2. Accueil & relation client
–Accueil chaleureux et professionnel des clients à leur arrivée au spa
–Réalisation d'un diagnostic personnalisé avant chaque soin
–Accompagnement du client tout au long de son parcours bien-être
–Anticipation des besoins et gestion attentive des demandes particulières (allergies, contre-indications…)
–Transmission des retours clients au SPA Manager
3. Hygiène, sécurité & entretien des espaces
–Maintien de la propreté et du rangement de la cabine avant, pendant et après chaque soin
–Respect rigoureux des protocoles d'hygiène et des règles sanitaires en vigueur
–Entretien des espaces communs du spa (piscine, sauna, vestiaires…) selon les procédures
–Vérification quotidienne du bon état du matériel et signalement de toute anomalie
–Gestion du linge et des consommables en cabine
4. Participation à la vie de l'équipe
–Participation aux briefings quotidiens animés par le/la SPA Manager
–Gestion des réservations et du planning en lien avec la réception du spa
–Contribution à la bonne ambiance et à la cohésion de l'équipe
–Force de proposition pour l'amélioration des pratiques et des offres
–Représentation positive de l'établissement en toutes circonstances
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