Mission fonctionnelle
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Nous recherchons un consultant pour aider nos clients dans la résolution de problèmes complexes.
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Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe technique et vous serez chargé de dépanner les clients, d'analyser leurs besoins et de proposer des solutions adaptées.
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Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, que vous avez une excellente capacité d'analyse et que vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, nous souhaitons entendre de vous !
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Tâches principales :
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* Résoudre les problèmes techniques des clients
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* Analyser les besoins des clients
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* Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
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* Suivre les procédures et les politiques de l'entreprise
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* Fournir des rapports et des comptes rendus sur vos activités
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Compétences requises :
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* Bonne connaissance de l'informatique
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* Aptitude à analyser les problèmes
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* Capacité à communiquer efficacement avec les clients
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* Aptitude à travailler en équipe
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* Aptitude à gérer son temps et ses priorités
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Avantages :
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Outils utilisés :
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