Lindt & Sprüngli, entreprise internationale du secteur agro-alimentaire, est reconnue comme l'un des principaux leaders sur le marché du chocolat avec des marques emblématiques telles que Lindor, Excellence, Champs-Elysées et Pyrénéens.
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Dans le cadre de l’évolution de nos systèmes IT et de la digitalisation de nos processus métiers (Retail, Ventes et Marketing), nous recherchons un Chef de Projet Fonctionnel IT expérimenté, capable de piloter des projets transverses avec une forte composante data (analyse, structuration, flux, reporting).
Le Chef de Projet Fonctionnel IT Ventes / Marketing / Retail a pour mission de spécifier, planifier et gérer des projets informatiques, notamment de type BI / Data Analytics, ainsi que des projets d’implémentation / intégration d’outils, depuis la conception jusqu’à la réalisation, en s’appuyant sur des ressources internes ou externes.
Il agit comme interface entre les équipes métiers et techniques pour garantir la mise en œuvre efficace des projets, avec une approche orientée résultats et utilisateur.
MISSIONS :
Contribuer à la Roadmap Technologique
* Participer à l’élaboration de la vision et des business cases des initiatives/projets.
* Proposer des solutions alignées avec la stratégie IT et les priorités métiers.
* Faciliter et structurer les démarches d’amélioration des processus métier en lien avec le système d’information.
Gérer des projets
* Mobiliser et diriger l’équipe projet.
* Cadrer et décrire les besoins fonctionnels, rédiger le cahier des charges, et traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles et techniques.
* Planifier et coordonner les activités des différentes parties prenantes (stakeholders, business owners, équipes IT, fournisseurs).
* S’assurer de la compréhension des besoins par les équipes techniques.
* Suivre l’avancement du projet (budget, planning, risques, livrables).
* Gérer les risques et communiquer efficacement.
* Assurer la qualité des livrables et la préparation des phases de tests.
* Gérer le changement et appliquer la méthodologie appropriée (waterfall, agile).
* Mettre en place la gouvernance du projet.
Assurer la veille technologique
* Identifier les nouvelles possibilités techniques et fonctionnelles.
* Stimuler l’innovation en collaboration avec le lead fonctionnel.
Support
* Structurer la livraison et piloter la transition vers l’organisation support.
* Mettre en œuvre des actions correctives ou évolutives.
* Participer à la définition des SLA/KPIs de support.
PROFIL :
Formation : Bac +5 en école de commerce, d’ingénieur ou équivalent, avec une spécialisation en SI ou data appréciée.
Anglais courant à l’écrit et à l’oral.
Savoir-Faire :
* 2 à 5 ans d’expérience en gestion de projets BI / Data Analytics.
* Connaissance des enjeux métiers Ventes / Marketing ou secteur Retail.
* Capacités relationnelles et travail en équipe multifonctionnelle.
* Connaissance des processus métiers liés à la Force de Ventes, RGM, Marketing et Retail.
* Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies.
* Compétences analytiques et expérience avec outils CRM, ERP (SAP), plateformes e-Commerce (Magento, Salsify), outils BI (Power BI), SQL, Excel avancé.
Savoir-être :
* Esprit entrepreneurial et force de proposition.
* Excellentes compétences interpersonnelles et communication.
* Implication, passion, leadership transversal.
* Esprit d’équipe, écoute active, orientation utilisateur.
* Rigueur, autonomie, sens du service, proactivité.
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